產業洞察
SIM 開通內建 KYC 法遵
Ogloba 把 KYC 內建進開通流程,在銷售點擷取身分資料,SIM 卡在架上維持未啟用狀態,驗證完成後才解鎖。
SIM 開通已經不太算是電信問題,而是法遵問題——它發生在商家櫃檯、兩分鐘之內,而且執行的人並不是法遵人員。
法規訂的是下限,不是上限
沙烏地阿拉伯的 CITC 所要求的 Know Your Customer 流程,比歐洲或中東其他地區的規範更嚴格。Ogloba 為此打造了一套 KYC 方案——與賣給 Western Union 和 MoneyGram 的是同一套——並把它內建在開通平台裡,而不是外掛在旁邊。這個差別很重要:擺在交易之外的驗證,永遠都在跟交易搶時間。
在成交的地方擷取身分
商家掃描 SIM 卡包上的 MSISDN、拍攝客戶的 IQAMA 身分證,必要時也拍攝客戶本人。資料自動傳送給 hotliner 完成註冊。若 IQAMA 規格與讀取授權可取得,POS 晶片讀卡機可以直接讀取身分資料,降低客服線負載,也讓驗證更快更可靠;支援指紋的 POS 則能再提高保證等級。
安全開通帶來的商業好處
由於 SIM 卡在驗證完成前無法解鎖,未啟用的庫存可以公開陳列在架上。沒有陳列的商品不會賣出去,而被偷走的庫存對竊取者毫無價值。在正確的層級處理法遵,它就不再是成本,而成為陳列上的優勢。
FAQ
為什麼說這是法遵問題,而不是電信問題?
因為困難的部分發生在商家櫃檯、兩分鐘內,由非法遵人員執行;技術上的開通反而是簡單的那一半。
商家在銷售點要擷取哪些資料?
掃描 SIM 卡包上的 MSISDN、拍攝客戶的 IQAMA 身分證,必要時也拍客戶本人;資料會自動傳給 hotliner 完成註冊。
POS 有晶片讀卡機會有什麼不同?
在 IQAMA 規格與讀取授權可取得的情況下,讀卡機可直接讀取身分資料,降低客服線負載並讓驗證更快更可靠;支援指紋的 POS 可再提高保證等級。
未啟用的 SIM 庫存為什麼可以公開陳列?
因為驗證完成前無法解鎖,被偷走的庫存對竊取者沒有價值,所以卡片可以陳列出來——而沒有陳列的商品不會賣出去。