Programas de tarjetas regalo
Programas de tarjetas de afinidad
Diseñados específicamente para programas de tarjetas de beneficios a empleados o de fidelización de clientes.
Ogloba ofrece una plataforma que permite a los agregadores gestionar programas de tarjetas de afinidad personalizados para los patrocinadores, ayudando a las empresas y organizaciones a retener a sus miembros mediante recompensas, bonos y descuentos, al tiempo que simplifica lo que tradicionalmente es una empresa compleja y costosa.
Resumen
La solución de Ogloba aborda un reto comercial fundamental: «Las empresas y los grupos de afinidad buscan siempre formas de retener a sus miembros ofreciendo recompensas, bonos y descuentos, pero esto es una empresa muy compleja, que consume mucho tiempo y resulta costosa». La plataforma permite a los socios (agregadores) gestionar portales de beneficios personalizados para cada cliente (patrocinador). Los miembros acceden a una aplicación móvil para comprar, recargar y canjear tarjetas de compra de minoristas seleccionados, ganando recompensas automáticamente al cargarlas.
Partes interesadas clave
Agregadores
Los agregadores firman contratos B2B para comprar al por mayor tarjetas de compra a minoristas asociados, trasladando los ahorros a sus clientes, que son los patrocinadores del programa.
Patrocinadores
Los patrocinadores (empleadores o marcas) obtienen herramientas de fidelización con opciones de personalización individualizadas, incluidos bonos de varios niveles. Logran una «comunicación directa con los miembros del programa, reforzando aún más la relación».
Miembros
Los miembros reciben «recompensas sustanciales e inmediatas, en reconocimiento de su fidelidad o su esfuerzo» a través de tarjetas de compra, con actualizaciones mensuales que demuestran el valor de los bonos.
Minoristas asociados
Los minoristas asociados acceden a nuevas bases de clientes y pueden «dirigir promociones relevantes hacia miembros concretos, para fomentar nuevas compras».
FAQ
¿Qué es un programa de tarjetas de afinidad?
Un programa de beneficios en el que un agregador gestiona portales personalizados para cada patrocinador: los miembros compran, recargan y canjean tarjetas de compra de comercios seleccionados desde una app móvil, ganando recompensas automáticamente al recargar.
¿Quiénes son los actores implicados y qué gana cada uno?
Los agregadores compran tarjetas al por mayor mediante contratos B2B y trasladan el ahorro; los patrocinadores obtienen herramientas de fidelización con bonos multinivel y comunicación directa con los miembros; los miembros reciben recompensas sustanciales e inmediatas; y los comercios asociados llegan a nuevos clientes con promociones dirigidas.
¿Por qué no gestionar los beneficios para miembros internamente?
Porque retener miembros mediante recompensas, bonos y descuentos es una tarea muy compleja, laboriosa y costosa — justo lo que la plataforma de Ogloba simplifica.
