Programas de tarjetas regalo
Smart Redeem por smartphone
Pagos con tarjeta regalo digital procesados directamente desde el smartphone del cliente mediante la app mGC.
Ogloba ha introducido Smart Redeem, una función que permite el canje de tarjetas regalo desde el móvil sin requerir la integración del ECR del comercio con la plataforma de tarjetas regalo, abordando los retos a los que se enfrentan los minoristas más pequeños que carecen de una infraestructura tecnológica avanzada.
Cómo funciona Smart Redeem
El sistema permite a clientes y comercios completar los canjes mediante un proceso basado en el smartphone. Los clientes seleccionan su tarjeta y eligen «Smart Redeem» en el menú de opciones. El cajero introduce el importe del canje y su Cashier ID, que el cliente debe aprobar a continuación. Una vez aprobado, se genera «un sello de autorización único (normalmente de 16 digits)» como referencia de la transacción.
Requisitos para los minoristas
Tres requisitos básicos permiten a los minoristas usar Smart Redeem. Primero, los comercios crean un nuevo método de pago en su caja registradora denominado «pay by Ogloba» para los canjes de tarjetas regalo. Segundo, los minoristas exportan una lista de identificadores únicos de cajero o de tienda (MID) para el procesamiento y la autorización de las transacciones. Tercero, el cajero debe disponer de un medio para escanear, teclear o registrar el sello de autorización con el fin de identificar cada transacción.
Procesamiento y seguridad
Tras el cierre del día hábil, el agregador de tarjetas regalo abona el pago al minorista. Dado que las tarjetas se almacenan en la base de datos de Ogloba y las transacciones se procesan a través de los servidores de Ogloba, «la seguridad y la exactitud están garantizadas». Hay informes periódicos disponibles para apoyar las funciones contables y de gestión.
FAQ
¿Smart Redeem exige integrar mi caja registradora con la plataforma de tarjetas regalo?
No — Smart Redeem permite el canje móvil de tarjetas regalo sin integración con el ECR del comercio, que es justo lo que lo hace adecuado para comercios pequeños sin infraestructura tecnológica avanzada.
¿Cómo funciona en la práctica una transacción de Smart Redeem?
El cliente selecciona su tarjeta y elige «Smart Redeem», el cajero introduce el importe del canje y su ID de cajero y, una vez que el cliente aprueba, se genera un sello de autorización único (normalmente de 16 dígitos) como referencia de la transacción.
¿Cuándo recibe el comercio el dinero?
Tras el cierre de la jornada, el agregador de tarjetas regalo remite el pago al comercio — las tarjetas se almacenan en la base de datos de Ogloba y las transacciones se procesan en sus servidores, con informes periódicos para contabilidad y gestión.
