Questions fréquentes

Ogloba aide les équipes d’entreprise à gérer, depuis une plateforme connectée, les programmes de prépaiement, de cartes-cadeaux, de fidélité et de valeur stockée sur l’ensemble des canaux, partenaires et marchés.

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Le périmètre de mise en œuvre dépend des canaux, intégrations, pays et processus opérationnels concernés. Ogloba peut planifier un déploiement progressif afin de réduire la complexité.

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Ogloba prend en charge les programmes de cartes-cadeaux et de bons en circuit fermé dans les modèles de distribution physiques, numériques, B2B et pilotés par des partenaires.

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Selon le périmètre du programme, Ogloba prend en charge la recharge prépayée, l’activation SIM, la gestion des commerçants et les processus de distribution connectés aux opérateurs.

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Les capacités Magasin intelligent d’Ogloba relient les opérations en magasin, les services numériques, la gestion des campagnes et le libre-service des partenaires dans une expérience de vente unifiée.

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Ogloba peut prendre en charge les processus liés au transport et au transfert d’argent lorsque les exigences du programme, les intégrations partenaires et les règles de conformité sont définies.

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Selon la configuration, les rapports Ogloba offrent une visibilité sur les transactions, les parties prenantes, les canaux, les exports et les performances opérationnelles.

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Les outils de gestion administrative Ogloba peuvent être configurés pour le contrôle opérationnel, les autorisations utilisateur, les processus d’assistance, la gestion multi-marchés et les opérations sensibles.

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La couche technologique d’Ogloba est conçue pour des intégrations sécurisées et évolutives avec les systèmes d’entreprise, les plateformes transactionnelles et les infrastructures partenaires.

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Selon le programme client, Ogloba peut fournir des services de spécification, production et distribution de cartes, de réponse aux incidents et de visibilité sur les stocks.

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