Programmes de cartes cadeaux
Smart Redeem via smartphone
Paiements par carte cadeau numérique traités directement depuis le smartphone du client via l'application mGC.
Ogloba a introduit Smart Redeem, une fonctionnalité permettant le rachat de cartes cadeaux sur mobile sans nécessiter l'intégration de l'ECR du commerçant avec la plateforme de cartes cadeaux, répondant ainsi aux défis rencontrés par les petits détaillants dépourvus d'infrastructure technologique avancée.
Comment fonctionne Smart Redeem
Le système permet aux clients et aux commerçants de réaliser les rachats via un processus basé sur le smartphone. Les clients sélectionnent leur carte et choisissent « Smart Redeem » dans le menu des options. Le caissier saisit le montant du rachat et son Cashier ID, que le client doit ensuite approuver. Une fois approuvé, « un tampon d'autorisation unique (généralement de 16 digits) » est généré comme référence de transaction.
Conditions requises pour les détaillants
Trois prérequis de base permettent aux détaillants d'utiliser Smart Redeem. Premièrement, les commerçants créent un nouveau mode de paiement sur leur caisse enregistreuse intitulé « pay by Ogloba » pour les rachats de cartes cadeaux. Deuxièmement, les détaillants exportent une liste d'identifiants uniques de caissier ou de magasin (MID) pour le traitement et l'autorisation des transactions. Troisièmement, le caissier doit disposer d'un moyen de scanner, de saisir ou d'enregistrer le tampon d'autorisation afin d'identifier chaque transaction.
Traitement et sécurité
Après la clôture de la journée ouvrée, l'agrégateur de cartes cadeaux verse le paiement au détaillant. Comme les cartes sont stockées dans la base de données d'Ogloba et que les transactions sont traitées via les serveurs d'Ogloba, « la sécurité et l'exactitude sont garanties ». Des rapports périodiques sont disponibles pour soutenir les fonctions comptables et de gestion.
FAQ
Smart Redeem exige-t-il d'intégrer ma caisse à la plateforme de cartes cadeaux ?
Non — Smart Redeem permet l'utilisation mobile des cartes cadeaux sans intégration ECR côté commerçant, ce qui le rend précisément adapté aux petits commerçants dépourvus d'infrastructure technologique avancée.
Comment se déroule concrètement une transaction Smart Redeem ?
Le client sélectionne sa carte et choisit « Smart Redeem », le caissier saisit le montant et son identifiant caissier, puis, une fois la validation du client obtenue, un tampon d'autorisation unique (généralement 16 chiffres) est généré comme référence de transaction.
Quand le commerçant reçoit-il l'argent ?
Après la clôture de la journée, l'agrégateur de cartes cadeaux reverse le paiement au commerçant — les cartes sont stockées dans la base de données d'Ogloba et les transactions passent par les serveurs Ogloba, avec des rapports périodiques pour la comptabilité et la gestion.
