Analyses sectorielles
Cartes cadeaux pour les marketplaces en ligne : une carte, de nombreux vendeurs
Une marketplace en ligne peut-elle lancer un programme de cartes cadeaux sans construire de plateforme ? Oui. Ogloba émet, distribue et compense les cartes quotidiennement, en reliant site web, application et réseaux POS physiques sur plusieurs marchés.
Une marketplace en ligne peut-elle faire tourner un programme de cartes cadeaux sans construire l'infrastructure qui le porte ? Oui — et pour beaucoup d'entre elles, c'est précisément ce qui sépare un programme lancé d'un programme repoussé indéfiniment.
Le problème de l'émission pour les acteurs 100 % en ligne
Les entreprises qui n'ont jamais eu de magasin n'ont jamais eu non plus de plateforme de cartes. La construire en interne, c'est prendre en charge l'émission, l'activation, l'utilisation, la compensation et le reporting. La sous-traiter, c'est piloter plusieurs prestataires, chacun couvrant un segment de marché différent, pour ce que le client perçoit comme une seule carte. Les deux voies retardent le lancement et ajoutent des coûts qui n'ont rien à voir avec la vente.
Une passerelle, pas un intermédiaire
Ogloba émet les cartes à la marque de la marketplace depuis une plateforme qui traite déjà des transactions prépayées dans plus de 60 pays, en se connectant directement aux caisses POS existantes plutôt qu'en passant par un tiers. Les transactions et les flux financiers sont compensés quotidiennement, et plus de 50 types de rapports sont disponibles à la demande via une interface web service — de quoi laisser les équipes de la marketplace se concentrer sur le marketing et la vente.
Toucher les clients que l'espèce sert encore
La même plateforme ouvre un canal que la distribution en ligne ne sait pas atteindre. Là où les acheteurs préfèrent payer en espèces ou hésitent à saisir leurs coordonnées bancaires en ligne, des cartes de marketplace prépayées vendues dans les petits commerces de proximité transforment le cash en pouvoir d'achat en ligne. Rien qu'en Indonésie, cela représente un réseau potentiel de plus de 20 000 points de vente POS.
Un seul programme, vendu sur la marketplace, dans les commerces tiers et partout où le client paie déjà.
FAQ
Que doit prendre en charge un acteur 100 % en ligne s'il émet lui-même ses cartes ?
L'émission, l'activation, l'utilisation, la compensation et le reporting — toute la chaîne. Sous-traiter revient en revanche à piloter plusieurs prestataires, chacun couvrant un segment de marché différent, pour ce que le client perçoit comme une seule carte.
Se connecter aux caisses des magasins impose-t-il de passer par un intermédiaire ?
Non. La plateforme se connecte directement aux caisses POS existantes : c'est ce qui en fait une passerelle plutôt qu'un acteur supplémentaire au milieu de la chaîne.
Comment une carte de marketplace touche-t-elle les acheteurs qui préfèrent payer en espèces ?
Des cartes de marketplace prépayées vendues dans les petits commerces de proximité transforment le cash en pouvoir d'achat en ligne. Rien qu'en Indonésie, cela représente un réseau potentiel de plus de 20 000 points de vente POS.
De quel reporting dispose l'équipe de la marketplace ?
Plus de 50 types de rapports, disponibles à la demande via une interface web service, avec des transactions et des flux financiers compensés quotidiennement.
