Analyses sectorielles
Les programmes de cartes-cadeaux dépendent d’une infrastructure de reporting précise
Comment les détaillants gèrent-ils efficacement le reporting des cartes-cadeaux ? Les détaillants utilisent l’infrastructure de reporting d’Ogloba et les capacités du Transaction Data Warehouse pour automatiser les rapports opérationnels, financiers, de remboursement, d’inventaire et transactionnels.
Rapports prenant en charge le contrôle opérationnel
Les programmes de cartes-cadeaux génèrent des volumes de transactions élevés. Les entreprises ont besoin de systèmes de reporting qui organisent ces données en informations opérationnelles utilisables. Ogloba prend en charge les rapports prédéfinis et ad hoc via une interface utilisateur graphique à distance qui permet aux utilisateurs sous licence de créer, réutiliser et personnaliser des rapports.
Les rapports peuvent être exportés aux formats CSV ou PDF. La planification et la livraison automatisées des rapports réduisent les processus de reporting manuels et améliorent la cohérence entre les équipes opérationnelles.
Accès flexible aux données de transaction
Le Transaction Data Warehouse étend la flexibilité des rapports en permettant aux entreprises de configurer les rapports par source de transaction, type de carte et catégorie opérationnelle. Des rapports standard et des workflows de reporting ad hoc peuvent être générés manuellement ou automatiquement en fonction des besoins de l’entreprise.
Cela crée un cadre de reporting évolutif pour les détaillants gérant des écosystèmes complexes de cartes-cadeaux.
FAQ
Quels types de rapports pouvons-nous générer via le back-office d’Ogloba ?
Le Back Office couvre les rapports opérationnels, de gestion, financiers et de rachat, générés à la demande à partir d’un environnement centralisé. Les équipes peuvent également interroger les données de ventes, les rapports comptables, les niveaux de stocks et l’activité des transactions sans extraire les données de systèmes distincts.
Avons-nous besoin de Transaction Data Warehouse pour exécuter des rapports standard ?
Non. Reporting standard et ad hoc géré via le Back Office lui-même ; le TDW est une couche facultative. L’ajouter vous permet de configurer les rapports par source de transaction, type de carte et catégorie opérationnelle, ce qui est le plus important pour les programmes multicanaux complexes.
Les rapports peuvent-ils être planifiés et livrés automatiquement au lieu d’être extraits manuellement ?
Oui. Les rapports standard et les flux de travail ad hoc peuvent être générés manuellement ou selon un calendrier automatisé, la livraison étant gérée par la plateforme. Cela réduit le travail de reporting manuel et maintient la cohérence des résultats entre les équipes opérationnelles.
Dans quels formats les données des rapports peuvent-elles être exportées pour les équipes financières et opérationnelles ?
Exportation des rapports au format CSV ou PDF. Le format CSV convient au rapprochement et à une analyse plus approfondie dans les outils financiers, tandis que le format PDF prend en charge la gestion et les rapports financiers prêts à être distribués.
