Gestion mobile des actifs (M3C)

Les ventes en e-commerce représentent une part croissante du total des ventes et deviennent un canal important pour les distributeurs du monde entier, y compris dans les marchés émergents. Mais dans les pays où la plupart des transactions de détail se font encore en espèces, l’expérience multicanale est moins fluide — et les prestataires de services aux commerçants de ces marchés ont commencé à concentrer leurs ressources sur des solutions mobiles pour gérer de vastes réseaux de distribution.

Le e-commerce dans les marchés émergents

En Asie et au Moyen-Orient, le e-commerce est une réalité pour l’offre de produits, mais pas pour le paiement en ligne. De grands réseaux de commerçants indépendants vendent activement des bons et des cartes prépayées, achetés en enseigne ou dans les commerces de quartier puis utilisés en ligne. À mesure que la frontière entre monde virtuel et monde physique s’estompe, un modèle à plusieurs niveaux fluide constitue la première étape d’une transformation plus large du commerce de détail.

Une solution mobile pour le terrain

La clé est une solution intégrée qui couvre tous les besoins des commerciaux auprès des commerçants indépendants — de la localisation du point de vente à la gestion du stock numérique, jusqu’au suivi du solde du commerçant, souvent prépayé. L’application Android M3C d’Ogloba y parvient : les commerçants sont localisables via Google Maps, ce qui permet de les suivre sur des marchés de distribution où aucune adresse précise n’existe, comme les vastes régions non urbanisées du Moyen-Orient ou d’Asie.

Toute l’activité quotidienne dans une seule application

L’application facilite toutes les actions nécessaires pour mener et gérer l’activité au quotidien : achat de crédits et de produits destinés à la revente, paiement des factures, gestion, déclaration, traitement et enregistrement des dépôts effectués le long de la chaîne de vente. Le statut du crédit — plafonds de crédit et niveaux de crédit et d’espèces disponibles — se surveille facilement, et les acquéreurs peuvent suivre les actifs tels que les terminaux de paiement confiés aux commerçants.

Des avantages qui vont au-delà de la mobilité

L’application M3C donne au commercial l’information dont il a besoin tout en permettant à l’entreprise de maîtriser son risque. Les commerciaux peuvent consulter leur propre plafond de crédit et celui de chaque commerçant ainsi que les soldes, passer des commandes, encaisser des paiements, organiser le dépôt des paiements collectés auprès d’un caissier ou d’un distributeur automatique, enregistrer la position GPS du point de vente et trier leur tournée par solde, stock ou distance.

Plus convivial qu’un terminal de paiement

M3C apporte souplesse et facilité d’usage à la solution EVD. Elle offre les mêmes fonctions de base qu’un terminal fixe ou portable, mais elle est plus conviviale grâce à l’écran tactile couleur du smartphone, qui permet une meilleure interaction qu’un clavier et un menu. Le développement de fonctionnalités est plus simple et plus rapide, les smartphones bénéficient d’une meilleure connectivité et d’un traitement des données plus rapide, et un smartphone coûte bien moins cher qu’un terminal de paiement.

FAQ

À quoi sert M3C ?

À gérer de vastes réseaux de distribution fonctionnant en espèces : c’est une application Android pour les commerciaux terrain, qui couvre la localisation du point de vente, la gestion du stock numérique et le suivi du solde du commerçant, souvent prépayé.

Comment M3C retrouve-t-elle les commerçants sans adresse précise ?

Les commerçants sont localisables via Google Maps, ce qui permet de les suivre même dans les vastes régions non urbanisées du Moyen-Orient ou d’Asie où aucune adresse précise n’existe.

Que permet l’application aux commerciaux et aux acquéreurs au quotidien ?

Les commerciaux consultent plafonds et soldes de crédit, passent des commandes, encaissent des paiements, organisent les dépôts auprès d’un caissier ou d’un distributeur, enregistrent la position GPS du point de vente et trient leur tournée par solde, stock ou distance — tandis que les acquéreurs suivent les actifs tels que les terminaux de paiement confiés aux commerçants.