Análisis sectorial
Un solo CMS para todos los canales del retail: gestión de contenidos que escala
Centraliza los datos de producto, las campañas, el merchandising y la publicidad, y después envía el contenido aprobado a cada kiosco y cada tablet en tienda, tienda por tienda.
El contenido de un kiosco en tienda vale lo que valga el sistema que hay detrás, y ese sistema es un back office, no la pantalla. La plataforma ROPO de Ogloba divide la gestión de contenidos en dos secciones, de modo que los equipos que gestionan el catálogo, el calendario promocional y la red de tiendas pueden cambiar lo que ven los compradores sin pasar cada edición por IT.
Setup: accesos que reflejan el organigrama
La sección setup gestiona las cuentas de tablets, proveedores y plataforma, organizadas por territorio, región, CCU, ciudad, tienda y departamento, con derechos de acceso personalizados. Como los permisos siguen una estructura que el retailer ya utiliza, una cuenta nacional puede mantener el estándar mientras los equipos locales siguen operando dentro de él.
Department: catálogo, merchandising, publicidad
Las funciones de producto, merchandising y publicidad están deliberadamente separadas para ganar flexibilidad y control. Los equipos de producto mantienen las especificaciones, los datos de inventario, los surtidos y los pools de tablets. Merchandising asigna los estados de novedad, promoción y precio bajo, adjunta cupones y regalos, y gestiona los surtidos específicos de cada tienda. Publicidad gobierna el hot product corner, el ranking de páginas y los salvapantallas — cada uno con su propio calendario.
Las estructuras de agrupación son las que permiten escalar
Agrupa las tablets, construye el surtido, crea la campaña una sola vez y después envíala exactamente a los dispositivos que deben mostrarla.
El espacio de lineal digital es finito y cambia cada semana. Gobernarlo bien es lo que separa un catálogo vivo de un salvapantallas.
FAQ
¿Cómo se organiza la sección setup en la plataforma ROPO de Ogloba?
La sección setup gestiona las cuentas de tablets, proveedores y plataforma, organizadas por territorio, región, CCU, ciudad, tienda y departamento, cada una con derechos de acceso personalizados. Como la jerarquía reproduce una estructura que el retailer ya utiliza, una cuenta nacional puede mantener el estándar mientras los equipos locales operan dentro de él.
¿Por qué se separan las funciones de producto, merchandising y publicidad?
Se separan deliberadamente para ganar flexibilidad y control. Los equipos de producto mantienen especificaciones, datos de inventario, surtidos y pools de tablets. Merchandising asigna los estados de novedad, promoción y precio bajo, adjunta cupones y regalos, y gestiona los surtidos de cada tienda. Publicidad gobierna el hot product corner, el ranking de páginas y los salvapantallas, cada uno con su propio calendario.
¿Quién actualiza el contenido de los kioscos en tienda en el día a día?
Los equipos que gestionan el catálogo, el calendario promocional y la red de tiendas. La plataforma ROPO de Ogloba divide la gestión de contenidos en las secciones setup y department, así que esos responsables pueden cambiar lo que ven los compradores en pantalla sin pasar cada edición por IT.
¿Cómo llega una campaña solo a los dispositivos correctos?
Mediante las estructuras de agrupación. Se agrupan las tablets, se construye el surtido, se crea la campaña una sola vez y después se envía exactamente a los dispositivos que deben mostrarla. Merchandising también gestiona los surtidos específicos de cada tienda, así que una campaña nacional y los surtidos locales pueden convivir.
