一套 CMS 管好所有零售通路:可規模化的內容管理

店內 kiosk 上的內容,好壞取決於背後的系統——而那個系統是後台,不是螢幕本身。Ogloba 的 ROPO 平台把內容管理拆成兩個區塊,讓負責商品目錄、促銷檔期與門市網絡的人,不必每一次修改都繞過 IT,就能改變顧客看到的畫面。

Setup:與組織架構一致的權限

Setup 區塊管理平板、供應商與平台帳號,依地區、區域、CCU、城市、門市與部門分層,並搭配客製化的存取權限。由於權限沿用零售商既有的組織結構,總部帳號可以守住統一標準,各地團隊仍能在這個框架內作業。

Department:商品目錄、商品企劃、廣告

商品、商品企劃與廣告三個職能刻意分開,以兼顧彈性與控制。商品團隊維護規格、庫存資料、商品組合與平板群組。商品企劃負責標註新品、促銷與低價狀態,掛上優惠券與贈品,並處理各門市專屬的品項。廣告則掌管 hot product corner、頁面排序與螢幕保護程式——每一項都有自己的排程。

分群設定才是規模化的關鍵

把平板分群、建立商品組合、活動只做一次,然後精準推送到應該顯示它的裝置上。

數位貨架空間有限,而且每週都在變。管好它,才是活的商品目錄與螢幕保護程式之間的差別。

FAQ

Ogloba ROPO 平台的 Setup 區塊是怎麼組織的?

Setup 區塊管理平板、供應商與平台帳號,依地區、區域、CCU、城市、門市與部門分層,每一層都可設定客製化的存取權限。由於這個層級沿用零售商既有的組織結構,總部帳號可以守住統一標準,各地團隊仍能在這個框架內作業。

為什麼商品、商品企劃與廣告要分開管理?

這是刻意的設計,為了兼顧彈性與控制。商品團隊維護規格、庫存資料、商品組合與平板群組;商品企劃標註新品、促銷與低價狀態,掛上優惠券與贈品,並處理各門市專屬品項;廣告則掌管 hot product corner、頁面排序與螢幕保護程式,各有自己的排程。

店內 kiosk 的內容,日常由誰更新?

由負責商品目錄、促銷檔期與門市網絡的團隊更新。Ogloba 的 ROPO 平台把內容管理拆成 Setup 與 Department 兩個區塊,這些負責人因此可以直接改變顧客在螢幕上看到的內容,不必每次都繞過 IT。

活動內容如何只推送到正確的裝置?

靠分群設定。先把平板分群、建立商品組合,活動只建立一次,再精準推送到應該顯示它的裝置。商品企劃同時管理各門市專屬品項,因此全國性活動與在地品項組合可以並行運作。